Gratis forsendelse! Også for bytte- og returvarer. Læs mere...

Skip to Main Content »

Search Site
<< Tilbage

Købsinformation

Nedenfor kan du læse, hvilke vilkår der gælder for dig som kunde, når du handler hos ScalaBioPromise.dk. Når du afgiver din bestilling, accepterer du disse betingelser.

 


Pris
Køb
Øvrig forsendelsesinformation
Forsinket levering
Risici under transport
Delt ordre
Sikkerhed på ScalaBioPromise.dk
Integritetspolicy
Sikker Betaling med Kort
Betaling med faktura/del betalingen op
Reklamation/defekt produkt
Cookies

 

 

 

Pris
I vores priser er engelsk moms altid inkluderet i den opgivne pris (20%). Ved bekræftet bestilling kan priserne udelukkende ændres på grundlag af omstændigheder, som ScalaBioPromise.dk ikke har indflydelse på, for eksempel væsentligt ændrede råvarepriser, valutaudsving eller ændret moms. Ved bestilling på ScalaBioPromise.dk er forsendelse altid inkluderet i prisen.

 

 

Køb
Ved bestilling indgås købsaftalen først, når  ScalaBioPromise.dk har bekræftet bestillingen via en ordrebekræftelse pr. mail. Ordrebekræftelsen genereres automatisk af vores database – uden manuel kontrol. Ved eventuelle fejl ved for eksempel opgivelse af pris, leveringstid osv. forbeholder vi os retten til at korrigere dette efterfølgende. Hvis du er under 18 år, skal du have din værges tilladelse, før du kan bestille hos os.

 

 

Øvrig fragtinformation

Leveringstid ca. 2-4 dage.

 

 

Forsinket leverance
Hvis en forsendelse bliver forsinket, underretter vi dig om det via den mailadresse, du har opgivet ved bestillingen. Der kan være tilfælde, hvor det er umuligt for os at gennemføre bestillingen, for eksempel når vores leverandør ikke kan opfylde sin forpligtelse over for os. Som kunde har du altid ret til at ophæve købet ved leveranceforsinkelser. Vi forbeholder os retten til at fraskrive os al erstatning til kunde hvad leveranceforsinkelser angår.

 

 

Transportrisici
Vi påtager os transportrisikoen fra vores lager til din adresse (dvs. beskadiget eller bortkommen vare). Risikoen under en eventuel returnering er din egen.

 

 

Delt ordre
Skulle nogle af de artikler, du har bestilt, have en betydeligt længere leveringstid end de øvrige artikler, kan vi i visse tilfælde dele din bestilling op. Hvis det er tilfældet, underretter vi dig altid pr. mail. Som kunde behøver du aldrig betale mere end den  oprindelige forsendelsesomkostning.

 

 

Sikkerhed på ScalaBioPromise.dk
Din online-betaling er sikret ved, at ScalaBioPromise.dk benytter betalingsservices fra Skrill / Moneybookers.  Skrill / Moneybookers system er godkendt af alle danske banker samt PCI DSS-certificeret af Dankort, VISAMastercard, American Express og JCB. til at formidle betalingstransaktioner i højeste sikkerhedskategori. Al kommunikation mellem butikken og din bank varetages af Skrill / Moneybookers. og krypteres via SSL (Secure Sockets Layer). ScalaBioPromise.dk har således ingen adgang til kortinformationen og kan derfor ikke registrere eller lagre dine kortoplysninger.
 
Skrill / Moneybookers understøtter også 3D Secure for at identificere kortindehaveren ved køb på Internettet og derigennem mindske risikoen for misbrug af kortoplysninger. Er dit kort tilsluttet 3D Secure, bliver du forbundet til din bank for verificering, før betalingen godkendes. Har du yderligere spørgsmål omkring sikkerheden eller betalingsmåder er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Skrill / Moneybookers

 

 

Behandling av personoplysninger og integritetspolicy
Vi håndterer dine personlige oplysninger sikkert og videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart. Når du handler på ScalaBioPromise.dk, afgiver du oplysninger om dig selv, såsom navn, adresse, telefonnummer og personlig identifikation. Ved at gennemføre et køb på ScalaBioPromise.dk erklærer du dig enig i, at vi gemmer og bruger dine oplysninger til at administrere og opfylde vores forpligtelser over for dig. Vi behandler dine personlige oplysninger med allerstørste omhu og sikrer os, at oplysningerne kun anvendes af ScalaBioPromise.dk.

 

 

Sikker betaling med kort

Du kan vælge at betale med kort. Lige nu accepterer vi kun Dankort, VISA, Mastercard, American Express og JCB.. ScalaBioPromise.dk debiterer intet gebyr ved kortkøb. Kortbetaling håndteres af Skrill / Moneybookers.
1. Vælg kredikort som betalingsmetode i kassen. Du sendes nu videre til Skrill / Moneybookers sikre betalingsserver. 
2. Vælg kreditkorttype og oplys kortnummer, udløbsdato, kortets sikkerhedskode (CVV) samt kortindehavers navn. 
3. En kontrol gennemføres for at sikre, at kortoplysningerne stemmer og at der er dækning for købesummen.
4. Når varerne sendes, trækkes pengene fra din konto, og beløbet overføres via Skrill / Moneybookers til ScalaBioPromise.dk.

Kortoplysningerne håndteres af Skrill / Moneybookers, som opfylder kravene for PCI-DSS.

 

 

Betaling mot faktura/oppdeling av betaling
Klarna AB besørger håndterer vores fakturering ved betaling med faktura. Ved bestilling med faktura pålægges intet gebyr. Fakturaen skal være betalt senest 14 dage efter afsendelse af varerne. Når du har fået din faktura, kan du vælge at aktivere afbetaling, dog med laveste beløb 10% af saldoen (effektiv rente 29%/år). Bemærk, at ved valg af faktura som betalingsmåde skal du opgive dit personnummer, da Klarna foretager et kredittjek. Har du valgt at betale din bestilling med faktura anbefaler vi, at du ved eventuel returnering og/eller ombytning også informerer Klarnas kundeservice: 69 91 88 80 .

Klarna

  

 

Cookies
En cookie er en tekstfil, der sendes fra en webside, for eksempel ScalaBioPromise.dk, til din computer, hvor den lagres enten i hukommelsen (session cookies) eller som en lille tekstfil (tekstbaserede cookies). Cookies bruges til for eksempel at lagre login-oplysninger samt indholdet af din kundevogn, når du surfer rundt hos os. Hvis din webbrowser er indstillet til ikke at acceptere cookies, vil du ikke kunne foretage en bestilling på vores site. Det kan du let ændre under ”indstillinger” i din webbrowser. Vi gør opmærksom på, at når vi bruger cookies, er det ikke med henblik på at gemme personlige oplysninger om dig.

 

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.